Relation client et négociation vente - BTS NDRC 1re et 2e années

Produit bimédia

Livre + licence numérique i-Manuel 2.0

EAN13 : 9782091676685

sous la direction de L. Garnier

de M. Chacon - Benito, C. Hamon, S. Jouanard, X. Le Ven, L. Manoury

Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l’épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants. Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

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En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
En cas de prescription à l’ensemble de la classe (20 élèves minimum), l’activation de la licence élève est laissée au libre choix de l’enseignant.

Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l’épreuve E4 avec l’ajout d’entraînements et d’une méthodologie en fin d’ouvrage. Il couvre l’ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle
d’activités associé du référentiel de BTS NDRC.

• Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.

• Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.

• Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d’initiative.

• Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l’apprentissage.

• Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.

Pour aller plus loin

Informations détaillées

i-Manuel 2.0, La solution numérique pour mettre les élèves en activité qui propose à la fois :
-tous les contenus et ressources sous forme interactive ;
-l’ensemble du livre imprimé également enrichi de ressources.

Pour une pédagogie active, le i-Manuel 2.0 permet de :
-vidéoprojeter les contenus des livres imprimés, les ressources et les corrigés ;
-faire travailler les élèves avec des zones de saisie, des exercices interactifs, des fichiers à télécharger ;
-interagir avec les élèves, corriger leur travail, partager les documents ;
-télécharger le livre papier enrichi de ressources pour un usage sans connexion.

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L’activation des licences numériques élèves i-Manuel 2.0 est laissée au libre choix des enseignants, le livre papier peut être utilisé seul.
Pour une utilisation en classe, 100% de la classe doit être équipée d’un ouvrage papier.

Pour en savoir plus sur le i-Manuel 2.0 et les avantages pour les prescripteurs rendez-vous sur https://www.nathan.fr/numerique/i-manuel

Configurations minimales requises : ici

Code EAN13

9782091676685

Date de parution

21/04/2022

Nombre de pages

324

Dimensions (l x L x H)

21,70 cm x 29,80 cm x 2,10 cm

Poids

0.964 kg

Collection BTS NDRC

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Les autrices et auteurs

Les auteurs :

Marie José Chacon - Benito

Laurence Garnier

Carole Hamon

Sandrine Jouanard