Accompagner et satisfaire le public - 1re/Tle Bac Pro Métiers de l'Accueil

PRODUIT BIMEDIA

Livre + licence numérique i-Manuel 2.0

EAN13 : 9782091670393

de K. Achkar-Laghdas, S. Androd, D. Beddeleem, C. Bidou, H. Douarre, C. Eps, C. Faivre-Morot, F. Guelaud, A. Laporte, P. Lavigne, F. Lemaître, S. Lescanne...

Cet ouvrage consommable de 1re/Tle Bac Pro « Accompagner et satisfaire le public » rassemble les dossiers qui traitent de l’accueil du public et est conforme au nouveau référentiel Bac pro des Métiers de l’Accueil, proposent une approche transversale des compétences. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

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En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous

Structure des dossiers
- Une vidéo au début de chaque dossier permet une première découverte du thème.
- Les activités sont proposées sous forme de missions :

les élèves sont en situation dans des entreprises réelles ou réalistes de secteurs variés (tourisme, commerce, services à la personne, transports, banque, services publics...)
des consignes sous forme de dialogue, mail, message écrit ou oral sont données par le tuteur pour mettre en oeuvre les compétences et les notions du dossier.

- Une synthèse active fait le point sur les compétences et notions du chapitre.
- Des applications progressives et de différents niveaux permettent de retravailler les compétences du dossier dans de nouveaux contextes d’entreprise.
- À la fin de certains dossiers, des jeux de rôle en français ou en anglais sont proposés pour travailler l’oral et favoriser le travail de groupe.

Scénarios
Ils permettent de croiser les compétences entre les blocs et de les travailler de manière active,
par groupe, avec des supports informatiques et des travaux à réaliser oralement.

Préparation à l’examen
Des fiches méthode et une étude de cas sur les compétences du bloc 3 sont proposées pour
se préparer à l’épreuve écrite.

Pour aller plus loin

Informations détaillées

i-Manuel 2.0, La solution numérique pour mettre les élèves en activité

Un outil innovant et simple d’utilisation qui reprend l’ensemble des contenus du livre imprimé sous forme numérique et interactive :
- Saisie des réponses sur ordinateur ou tablette, sauvegarde et export du travail effectué.
- Échanges professeur/élèves.
- Vidéoprojection en classe.
- Téléchargement de la version papier pour une utilisation sans connexion.

Sur imanuel.nathan.fr : découvrez toutes les fonctionnalités de votre i-Manuel en activant votre licence enseignant.

L’activation des licences numériques élèves i-Manuel 2.0 est laissée au libre choix des enseignants, le livre papier peut être utilisé seul.
Pour une utilisation en classe, 100% de la classe doit être équipée d’un ouvrage papier.

Pour en savoir plus sur le i-Manuel 2.0 et les avantages pour les prescripteurs rendez-vous sur www.nathan.fr/i-manuel2

Code EAN13

9782091670393

Date de parution

06/05/2020

Les autrices et auteurs

Les auteurs :

Karima Achkar-Laghdas

Séverine Androd

Dominique Beddeleem

Cécile Bidou

Hélène Douarre

Christelle Eps

Christelle Faivre-Morot

Florence Guelaud

Alexia Laporte

Patricia Lavigne

France Lemaître

Sophie Lescanne

Sarah Meignant

Valérie Woynaroski